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关于网贴中“滨海农商银行柜员涉嫌当面藏匿客户存款”的情况说明

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发表于 2019-12-6 21:08 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
关于网帖中“滨海农商银行柜员涉嫌当面藏匿
客户存款”的情况说明
2019年12月6日,地方论坛出现“滨海农商银行柜员涉嫌当面藏匿客户存款”的舆情,本行在得到这一信息后,高度重视,第一时间责令当事柜员停职接受调查,并落实纪检监察部牵头,运营管理部等部门配合,立即赶赴新建支行核查事件真像,还原事实过程。
通过调阅录像、回访当事人、询问柜员等方式查证:12月4日,该客户至新建支行柜面办理总额4万元的存款业务,当事柜员第一次清点操作14200元,其中10000元扎把,误将4200元放入现金尾箱,在第二次清理完毕剩余的25800元后,与客户核对存款总额时发现相差4200元,经调阅监控并清点现金尾箱,发现现金尾箱中多出4200元。该柜员立即向客户作出解释并纠正这一操作失误行为,随即将清点核对多出的4200元存入客户卡中。
在该笔业务办理过程中,该柜员未严格执行本行“一笔一清”操作规程,存在操作过错行为,导致客户误解。我行已于12月6日将查实事情整个过程向当事人当面予以反馈,并取得当事人的理解和认可。在此,本行将严格对照相关规章制度,对新建支行相关责任人进行严肃处理,并感谢广大客户和网民对本行金融服务的批评和监督。
特此说明。
江苏滨海农商银行
2019年12月6日

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1.“于是我们希望调出银行的监控录像,但是在过程中,该工作人员用各种理由百般阻挠,直到我们掏出手机欲报警时才慌神同意。”
2.“监控录像显示在存钱过程中,验钞机显示一百张百元,然后零头四十二张百元,被她用右手塞到工作台底下。”
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洗地水平满分服务负分
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上滨海网找工作
应该实事求是,如果银行没有分别是非的能力,可以把银行里面,和客户在外面的视频放到网上,让大家来评一下理。不希望为了银行和个人的名誉,扭曲事实!
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就算你说的都对
为何对拒绝调监控录像只字不提
???
为何对工作人员试图私下解决只字不提
???
为何不放出对工作人员的处分报告
亦或是…?没有处分?
???
是否和当事人达成和解
还仅仅只是银行的一厢情愿?

纯路人,很气愤,表示会继续关注
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大米 发表于 2019-12-6 21:59
查清事实就好!

这不叫查清事实!!这叫为自已洗白,辩解!!!
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东北平原 发表于 2019-12-6 21:33
1.“于是我们希望调出银行的监控录像,但是在过程中,该工作人员用各种理由百般阻挠,直到我们掏出手机欲报 ...

银行是每天晚上才会扎账的

账也是一笔一笔对才会清楚的

我现在发现吧,心理阴暗,心里恶的人是越来越多。

却把人最宝贵的东西都抛弃了。这样又有什么意思呢?

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发表于 2019-12-6 21:58 | 只看该作者
原贴被哪个狗日的单位要求删除了,,,还在这发帖讲这些屁话
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农商行的工资本来就挺高 而且在监控设备下柜员不可能也不敢做出故意拿客户钱这种行为的 点钱的时候客户都能看到设备上的金额和张数 只能说是柜员大意了 习惯性的把钱放进尾箱 根本不是有意为之 为了一点小钱把事情搞大 还偷拍了人家柜员的照片 真的是素质感人
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自圆其说,驴群不对马嘴!明明是故意为之,其行为就是偷盗,还说是工作失误!!
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查清事实就好,我就说呢上次我存10万变成存1万,后来人家发现出错9万又给我存回来,我还在想9万都不贪,咋想起来贪4200,原来是误会啊。
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确实是操作失误!
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查清事实就好!
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这波操作,神了
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真相,不是真像,通报写好后没审核人员吗?
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如果你当时就承认是操作失误,并向客户解释调录像不会有人继续追究,你这地洗的都没点水平
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误把?这洗的?
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有监控的,这个估计是操作失误,每天这么多资金来往,不会去掩耳盗铃的。
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